Wie Ihr Feedback uns hilft, uns zu verbessern

Liebe HomeExchangers,

Wie Sie wissen, arbeiten wir ständig daran, Ihr HomeExchange-Erlebnis zu verbessern und unsere Community zu stärken.

Da Sie, unsere Mitglieder, das Herzstück unserer wunderbaren Community sind, freuen wir uns immer über Ihre Anregungen zu den Funktionen der Plattform. Da wir mit Ihnen immer transparent bleiben möchten, möchten wir Ihnen heute mitteilen, wie wir Ihr Feedback nutzen.

Die Stimme der Community

Jedes Mal, wenn Sie uns Ihre Verbesserungsvorschläge mitteilen, überprüfen wir diese sorgfältig und diskutieren sie mit dem Team, um zu entscheiden, welche und wie Verbesserungen umgesetzt werden können.

Wie machen wir das?

Alle Ihre Verbesserungsvorschläge in die Software Harvestr eingespielt. Diese hilft uns, zu priorisieren, welche Probleme aufgrund der häufigen Anfragen dringend gelöst werden müssen.

Wie funktioniert das genau?

Nachdem Sie Ihr Feedback per E-Mail, Chat der Plattform, unseren Facebook-Gruppen oder anderen Social Media-Plattformen erhalten haben, fügt es jemand aus unserem Team zu Harvestr hinzu. Auf diese Weise kann unser Produktteam die Anzahl der Anfragen zu einem bestimmten Problem ermitteln und die damit verbundenen Probleme bewerten, eine Lösung finden und schließlich die Machbarkeit mit dem Entwicklerteam überprüfen. Je nach Anzahl der Anfragen, der einfachen Implementierung und den Kosten der Entwicklung priorisieren wir die nächsten zu entwickelnden Funktionen. Auf diese Weise hilft es uns, Ihr HomeExchange-Erlebnis schrittweise und so schnell wie möglich zu verbessern.

Hier ist ein Screenshot als Beispiel dafür, was genau passiert, wenn wir Ihre Vorschläge zu Harvestr hinzufügen:

Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen ein besseres Verständnis dafür geben kann, wie wir arbeiten, um unserer Community, zuzuhören und Features zu priorisieren. Wie immer möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken und Sie ermutigen, Ihre Ideen und Bedürfnisse mit uns zu teilen. HomeExchange war schon immer eine Gemeinschaft, die von seinen Mitgliedern für seine Mitglieder geschaffen wurde. Der beste Weg, um zu wachsen und sich zu verbessern, ist also, es gemeinsam zu tun, mit Ihrer Hilfe!