Wir haben Sie gehört und sind hier

Der Reiseverkehr hat sich in den letzten Monaten verändert und wird sich in absehbarer Zukunft weiter verändern und anpassen. Heimataustauscher haben angesichts der globalen Pandemie unterschiedliche Bedürfnisse, und wir sind hier, um diesen Bedürfnissen gerecht zu werden. Wir haben Ihre Fragen gehört und hart daran gearbeitet, Initiativen auf den Weg zu bringen, die Ihre Fragen beantworten und Sie beruhigen.

Hier ist eine Zusammenfassung all dessen, was wir in den letzten Monaten auf den Weg gebracht haben, um Ihnen den weiteren Austausch zu erleichtern.

Sie müssen in der Lage sein, flexibel zu reisen

Wir haben robuste HomeExchange-Garantien, die dafür sorgen, dass Sie auch in unsicheren Zeiten beruhigt reisen können. Unser Mitglieder-Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und unterstützt Sie im Falle von Stornierungen und Sachschäden. Wie immer garantieren wir Ihnen, dass, wenn Sie im ersten Jahr Ihrer Mitgliedschaft keinen Austausch finden, Ihr zweites Jahr kostenlos ist.

Erfahren Sie hier mehr über unsere Garantien.

Wir haben unsere Stornierungspolitik an die COVID-19 Mal angepasst, was den Mitgliedern noch mehr Flexibilität bietet. Wenn Sie jetzt einen Austausch wegen des Coronavirus stornieren müssen, erhalten Sie eine vollständige GuestPoint-Rückerstattung, und Ihr Gastgeber behält seine Punkte ebenfalls. Diese Maßnahme gilt derzeit für alle Haustausche bis Ende August. Die Stornierung oder Verschiebung eines Austauschs war noch nie so einfach.

Sie benötigen die Möglichkeit, lokal zu reisen

Wir glauben, dass es jetzt mehr denn je an der Zeit ist, die Schönheit unserer eigenen Länder und der Orte um uns herum neu zu entdecken. Wir haben uns verpflichtet, Informationen über Reisen vor Ort zur Verfügung zu stellen.

Wir haben eine interaktive Weltkarte mit Empfehlungen von Reisenden zu Speisen und Getränken, zur Natur und zu weniger bekannten Regionen erstellt. Erkunden Sie diese Karte und entdecken Sie lokale, nicht touristische Dinge, die es überall auf der Welt zu tun gibt.

Sie müssen in der Nähe Ihres Wohnortes reisen können

Sie müssen nicht weit von zu Hause wegfahren, um wegzukommen! Wir haben unsere Homepage um eine neue Kategorie erweitert, die Häuser zeigt, die weniger als 300 Kilometer von Ihrem Wohnort entfernt sind. Wir haben großartiges Feedback von Mitgliedern erhalten, die diese einfache Art und Weise lieben, Austauschmöglichkeiten innerhalb der Fahrdistanz zu entdecken.

Sie müssen beruhigt sein und sicher reisen können.

Die Sicherheit unserer Mitglieder hat für uns oberste Priorität. Wir ermutigen Sie, Gespräche mit Ihrem potenziellen Austauschpartner zu führen, um sicherzustellen, dass Sie sowohl mit den Bedingungen des Austauschs als auch mit den Sauberkeitspraktiken vertraut sind.

Wir haben auch Haushaltsreinigungstipps aus offiziellen Quellen zusammengestellt, die Ihnen helfen sollen, Ihr Haus sicher auf einen Austausch vorzubereiten, und wir haben uns mit GoCleanCo zusammengetan, um weitere Empfehlungen für eine effektive Reinigung Ihres Hauses zu geben, damit Ihr Austausch sicher ist.

Sie müssen Häuser finden, die für einen Austausch zur Verfügung stehen

Täglich werden Tausende von Häusern für den Austausch zur Verfügung gestellt, da sich die Mitglieder wieder sicher fühlen, zu reisen. Mit Hilfe unseres Kalenders können Sie Wohnungen suchen und leicht finden, die zu Ihren Wunschterminen verfügbar sind.

Prüfen Sie, ob Sie Ihren Kalender aktualisieren müssen! Viele Mitglieder träumen von Urlaub. Ihr Zuhause könnte für sie der beste Ort sein, um sich nach diesen schwierigen Monaten zu entspannen. Ganz gleich, ob Sie an Reisen denken oder lieber zu Hause bleiben möchten, für die HomeExchange-Gemeinschaft ist es wichtig, dass Sie Ihren Kalender aktualisieren. Auf diese Weise können die Mitglieder Ihre Präferenzen verstehen und Sie erhalten genauere Austauschanfragen.

Die Mitglieder beginnen auch, Austauschpartner in unseren Facebook-Gruppen zu finden. Wir haben eine Gruppe für Nichtmitglieder und eine Gruppe für Mitglieder in Englisch, Spanisch und Französisch. Diese Gruppen sind eine fantastische Quelle, um Reisende zu finden, die Ihren Bedürfnissen entsprechen!

Sie müssen in der Lage sein, Reisen zu finden, die Ihrem Budget entsprechen.

HomeExchange ist die beste Möglichkeit, mit einem Budget zu reisen. Für nur 160 EUR pro Jahr können Sie unbegrenzt tauschen, einschließlich Wochenendausflüge, lange Aufenthalte und Ferien in der Nähe Ihres Zuhauses. Eine Familie, mit der wir kürzlich gesprochen haben, sagte, dass sie allein im letzten Jahr durch die Nutzung von HomeExchange 30.000 EUR gespart hat.

Darüber hinaus möchten wir, dass die Mitglieder flexibel reisen können, so dass Mitglieder, die bereits Gastgeber waren, GuestPoints ausleihen können, wenn sie nicht rechtzeitig genug für eine Reise haben. GuestPoints bieten Flexibilität und Freiheit bei der Planung Ihres Austauschs. Kontaktieren Sie uns, um mehr über das Ausleihen von GuestPoints zu erfahren.

Wir arbeiten ständig daran, Wege zu finden, den Haustausch für Sie erschwinglicher zu machen - bleiben Sie auf dem Laufenden und informieren Sie sich über zukünftige Updates!

Sie benötigen Beratung bei der Anpassung Ihres Hauseintrags während COVID-19

Wir haben einen ausführlichen Artikel mit Ratschlägen erstellt, um Ihnen zu helfen, Ihre Hausbeschreibung an die aktuelle Situation anzupassen. Wir haben Details, die Sie Ihrem Profil hinzufügen können, und Informationen für potentielle Gäste freigegeben, damit sich alle während ihres Aufenthalts wohl und sicher fühlen können.

Sie brauchen eine Plattform zur Interaktion mit anderen Haustauschern

Es ist wichtig, eine Informationsquelle über die Geschehnisse in anderen Regionen zu haben und mit anderen Austauschpartnern zu sprechen, um sich gegenseitig zu helfen, diese Zeit zu überstehen. Unsere Facebook-Gruppen sind eine erstaunliche Quelle der Förderung von Informationen, Diskussionen und sogar Reiseerinnerungen. Wenn Sie noch kein Mitglied von HomeExchange sind, können Sie hier mitmachen, und wenn doch, dann auf Englisch, Spanisch oder Französisch.